第790章行业专精
在第一脚迈出去之后,我和老四的想法事一样的,都对今天的验收没什么信心。试想一脚就能检查出两个问题,后面的还能少了吗?
结果我们都错了,在走过门槛踏过地毯之后,我就再也没有找出来一个问题,所有的功能性设施无一不完美,全都达到了我心目中对一个洗浴中心最理想的标准。
礼堂级的大厅可以让顾客感受到洗浴中心和大众浴池的区别,从心理层面暗示他们将消费程度和平时洗澡的额度区分开,消除消费顾虑,提高利润空间。
迂回折转的更衣区,对宽衣解带这种隐私行为起到了很好的保护作用。分段隔离的布局也比通透的格局更显高贵,提升了顾客的自尊,进一步培养了消费欲望。
更衣区后就是沐浴区,牛叔将大部分的资金和心思都用在了这里,这就是抓住了洗浴保健的灵魂。洗浴保健洗浴保健,洗浴在前保健在后,空大阿辰的保健技术再牛,也得建立在顾客先拥有一个完美的洗浴体验的前提下。
大浴池占去了整个洗浴区几乎四分之一的面积,宽广的水池和饱满的池水产生了巨大的吸引力,可以让顾客不可自抑的置身其中,感受泡浴的极致享受。在浴池的四周,除了一个尺寸适中的电视机之外留出了足够的空旷空间,用以张贴场馆的服务项目表和会员优惠政策,让顾客在精神最放松的泡浴状态下接收这些消费信息。玲琅满目的保健项目,特色各异的按摩服务,在不知不觉中将顾客原本可有可无的后续消费,演变成了必然进行的选择性消费。
离开沐浴区,在通往高消费项目集中的保健区和汗蒸休息大厅前,还要经过一个清爽的梳妆区。
在这里,我将会采购高端梳妆用品,面乳手霜就不用说了,刘小满用啥这里摆啥,连棉签儿都得是金属杆儿的。不为别的,就是想让那些对自己没什么自信的顾客产生一种“老子真特么有钱”“老子真特么高大上”“老子第一次这么自信”的错觉。
有了这样的心理暗示,他们在接下来的消费中才不会因几十一壶的茶水迟疑,才不会为上百一盘的水果心痛,才不会为几百一套的保健犹豫。
这样做还可以培养出顾客的虚拟自信,让他们一离开这里就会产生强烈的心理落差,只有回到这个环境中,他们才能找到那种远超现实,远超自我的自信和满足感,我要让他们上瘾!
我只能大体的描述出一个理想的洗浴中心各个区域的实际功能和隐藏作用,如果要细致的讲解每一个细节,那就得等我的保健文化技校落成之后专门开课了,没有两个学期根本讲不透。
由于才刚刚竣工,还没正式营业,场馆里的配套设施和服务还不健全,我们只能体验,谈不上享受。
最后我们来到了汗蒸休息大厅,坐在一个高温汗蒸房里,我进行了最后一步点评。
“不错,大厅和汗蒸房里的湿度已经降到了不影响舒适的最低点,可以有效刺激顾客的饥渴感,让他们不得不去餐厅进行洗浴和保健之后的第三轮消费。空大阿辰,你俩还有什么意见?”
在体验的全程,所有的验收点评都是由我们三个共同进行的,其他人的意见和我们差不多,可专业上比我们差的远,所以都不好意思插嘴。
正在给自己搓澡的空大听到我的问话,将套着搓澡巾的双手合十在一起道:“阿弥陀佛,小僧非常满意,只有一个小小的建议,就是将所有汗蒸房里的铺垫物件儿都换成坚硬一些的,降低舒适度,这样顾客才不会久留,汗蒸房里可没有什么消费的渠道,只有尽快出去才能进行第三轮消费。”
我们点头,都说这个细节提的很好。
阿辰坐在距离加热器最近的地方,把自己蒸得龇牙咧嘴,老四和牛叔坐在离加热器最远的地方,不是怕热,是怕阿辰,他那副样子好像随时都会咬人一样,不熟悉的人没有不害怕的。
空大说完之后他也发表了意见:“好的地方我不说了,就提个小细节吧,把各个汗蒸房的温度显示调低,比实际温度低个四五度,这样可以降低顾客的焦虑心理。显示40度实际45度,这样敢进来的客人就增多了,实际又呆不了太长时间,很快就会因体内水份降低去进行消费。”
我们轻轻颔首,都认为阿辰和空大一样,提议的建议非常有新意,具有非常高的实用价值。
牛叔赞叹:“三位不愧是北台洗浴保健文化的发起者和奠基人,不仅把传统的套路规矩研究的通透,还可以从各种角度促进行业进步,老子算是服气了。能够接手这个项目,是老子的荣幸!”
牛叔的言语发自肺腑,我也由衷回敬:“牛叔太客气了,我们又何曾没有为您巧夺天工的手艺所折服呢?”
其他人终于忍不住要发表意见了,小狐仙儿道:“我要给韩式的柜式洗漱台点赞,可以让小孩子和我这种小可爱不用那么累的爬椅子。”
刘小满道:“我们的场馆里放置了比其他场馆更多的镜子,还都是角度倾斜的,对爱美的女孩子是个贴心的设计呢。”
大白道:“浴袍很大气,谁穿上都像老板,就连我这样自卑的人都可以自信起来,棒棒的。”
小三道:“准备了——那么多的移动和固定——的充电设备,这在由移动——设备主导文化文娱的时代是——非常重要的。”
天狼星道:“电源方面,除了220伏还有360伏,对有特殊需求的顾客很友善。”
牛叔吓一跳:“哪来的360V电压的电源?”
天狼星道:“门口的外接电箱里呀。”
牛叔松了一口气:“那是变压之后专门给工程设备用的,验收之后就撤了,哪能用在日用电源上,你可吓死老子了。”
天狼星失落:“哦,那我只能给差评了。”
牛叔:“......”
我打了个哈哈:“哈哈哈,别当真,我这兄弟开玩笑呢。那就这样,只要把最开始提出的两个问题解决掉就皆大欢喜了。”
牛叔和我握手:“专业又爽快,你是老子接触过最称心的甲方。”
老四也和我握手:“我也长见识了,原来在任何领域专精到一定程度,都会散发出迷人的魅力。”
我问他:“怎么样?经过了今天的了解,是不是迫不及待的想体验一下洗浴保健文化了。”
老四连连摇头:“算了算了,听到你们研究各种引导消费的套路,我决定这辈子都不碰洗浴保健,我家里挺困难的,玩不起啊。看到我这一身汗没?不是蒸的,全都是被你们吓的。”
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结果我们都错了,在走过门槛踏过地毯之后,我就再也没有找出来一个问题,所有的功能性设施无一不完美,全都达到了我心目中对一个洗浴中心最理想的标准。
礼堂级的大厅可以让顾客感受到洗浴中心和大众浴池的区别,从心理层面暗示他们将消费程度和平时洗澡的额度区分开,消除消费顾虑,提高利润空间。
迂回折转的更衣区,对宽衣解带这种隐私行为起到了很好的保护作用。分段隔离的布局也比通透的格局更显高贵,提升了顾客的自尊,进一步培养了消费欲望。
更衣区后就是沐浴区,牛叔将大部分的资金和心思都用在了这里,这就是抓住了洗浴保健的灵魂。洗浴保健洗浴保健,洗浴在前保健在后,空大阿辰的保健技术再牛,也得建立在顾客先拥有一个完美的洗浴体验的前提下。
大浴池占去了整个洗浴区几乎四分之一的面积,宽广的水池和饱满的池水产生了巨大的吸引力,可以让顾客不可自抑的置身其中,感受泡浴的极致享受。在浴池的四周,除了一个尺寸适中的电视机之外留出了足够的空旷空间,用以张贴场馆的服务项目表和会员优惠政策,让顾客在精神最放松的泡浴状态下接收这些消费信息。玲琅满目的保健项目,特色各异的按摩服务,在不知不觉中将顾客原本可有可无的后续消费,演变成了必然进行的选择性消费。
离开沐浴区,在通往高消费项目集中的保健区和汗蒸休息大厅前,还要经过一个清爽的梳妆区。
在这里,我将会采购高端梳妆用品,面乳手霜就不用说了,刘小满用啥这里摆啥,连棉签儿都得是金属杆儿的。不为别的,就是想让那些对自己没什么自信的顾客产生一种“老子真特么有钱”“老子真特么高大上”“老子第一次这么自信”的错觉。
有了这样的心理暗示,他们在接下来的消费中才不会因几十一壶的茶水迟疑,才不会为上百一盘的水果心痛,才不会为几百一套的保健犹豫。
这样做还可以培养出顾客的虚拟自信,让他们一离开这里就会产生强烈的心理落差,只有回到这个环境中,他们才能找到那种远超现实,远超自我的自信和满足感,我要让他们上瘾!
我只能大体的描述出一个理想的洗浴中心各个区域的实际功能和隐藏作用,如果要细致的讲解每一个细节,那就得等我的保健文化技校落成之后专门开课了,没有两个学期根本讲不透。
由于才刚刚竣工,还没正式营业,场馆里的配套设施和服务还不健全,我们只能体验,谈不上享受。
最后我们来到了汗蒸休息大厅,坐在一个高温汗蒸房里,我进行了最后一步点评。
“不错,大厅和汗蒸房里的湿度已经降到了不影响舒适的最低点,可以有效刺激顾客的饥渴感,让他们不得不去餐厅进行洗浴和保健之后的第三轮消费。空大阿辰,你俩还有什么意见?”
在体验的全程,所有的验收点评都是由我们三个共同进行的,其他人的意见和我们差不多,可专业上比我们差的远,所以都不好意思插嘴。
正在给自己搓澡的空大听到我的问话,将套着搓澡巾的双手合十在一起道:“阿弥陀佛,小僧非常满意,只有一个小小的建议,就是将所有汗蒸房里的铺垫物件儿都换成坚硬一些的,降低舒适度,这样顾客才不会久留,汗蒸房里可没有什么消费的渠道,只有尽快出去才能进行第三轮消费。”
我们点头,都说这个细节提的很好。
阿辰坐在距离加热器最近的地方,把自己蒸得龇牙咧嘴,老四和牛叔坐在离加热器最远的地方,不是怕热,是怕阿辰,他那副样子好像随时都会咬人一样,不熟悉的人没有不害怕的。
空大说完之后他也发表了意见:“好的地方我不说了,就提个小细节吧,把各个汗蒸房的温度显示调低,比实际温度低个四五度,这样可以降低顾客的焦虑心理。显示40度实际45度,这样敢进来的客人就增多了,实际又呆不了太长时间,很快就会因体内水份降低去进行消费。”
我们轻轻颔首,都认为阿辰和空大一样,提议的建议非常有新意,具有非常高的实用价值。
牛叔赞叹:“三位不愧是北台洗浴保健文化的发起者和奠基人,不仅把传统的套路规矩研究的通透,还可以从各种角度促进行业进步,老子算是服气了。能够接手这个项目,是老子的荣幸!”
牛叔的言语发自肺腑,我也由衷回敬:“牛叔太客气了,我们又何曾没有为您巧夺天工的手艺所折服呢?”
其他人终于忍不住要发表意见了,小狐仙儿道:“我要给韩式的柜式洗漱台点赞,可以让小孩子和我这种小可爱不用那么累的爬椅子。”
刘小满道:“我们的场馆里放置了比其他场馆更多的镜子,还都是角度倾斜的,对爱美的女孩子是个贴心的设计呢。”
大白道:“浴袍很大气,谁穿上都像老板,就连我这样自卑的人都可以自信起来,棒棒的。”
小三道:“准备了——那么多的移动和固定——的充电设备,这在由移动——设备主导文化文娱的时代是——非常重要的。”
天狼星道:“电源方面,除了220伏还有360伏,对有特殊需求的顾客很友善。”
牛叔吓一跳:“哪来的360V电压的电源?”
天狼星道:“门口的外接电箱里呀。”
牛叔松了一口气:“那是变压之后专门给工程设备用的,验收之后就撤了,哪能用在日用电源上,你可吓死老子了。”
天狼星失落:“哦,那我只能给差评了。”
牛叔:“......”
我打了个哈哈:“哈哈哈,别当真,我这兄弟开玩笑呢。那就这样,只要把最开始提出的两个问题解决掉就皆大欢喜了。”
牛叔和我握手:“专业又爽快,你是老子接触过最称心的甲方。”
老四也和我握手:“我也长见识了,原来在任何领域专精到一定程度,都会散发出迷人的魅力。”
我问他:“怎么样?经过了今天的了解,是不是迫不及待的想体验一下洗浴保健文化了。”
老四连连摇头:“算了算了,听到你们研究各种引导消费的套路,我决定这辈子都不碰洗浴保健,我家里挺困难的,玩不起啊。看到我这一身汗没?不是蒸的,全都是被你们吓的。”
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