第265章 反击(3)
从企划部出来以后,我心里还是很没底。时间太紧了,这次活动要想取得最好的效果,当然是趁尊达深陷危机的期间最合适,除了企划部这些人的头脑风暴以外,我自己则也是更加迫切地想找到点子,更有价值的点子。
一边想着,我信步走到商场里面,我现在对于嘉盛其实还是很隔阂很陌生,虽然几天来的参与让我重新掌握了很多数据,但是到底不如自己实地去体会来的更直白也更深刻。
商场里头人并不太多,跟嘉盛的规格和规模相比可以说是太过萧条了。一方面是因为只是普通工作日,不会有太多的人这时候来逛商场,更多的原因则还是因为之前嘉盛的危机,导致在顾客心目中的形象还没有恢复。
漫步在萧条的商场里,我又想到了尊达,现在尊达的情况无疑会更惨,不过我心中并没有因此而放松,因为尊达的危机并没有给嘉盛带来多大的转变,这就说明尊达的危机对于嘉盛是没什么意义的。我也明白原因:毕竟现在的购物和消费渠道实在太多元了,网购、海外代购、出国旅游买,太多的方式都在冲击着传统的卖场和商场,尤其嘉盛和尊达这样的高端商场,这一次杨京雄的引导、尊达挑起来的战争,导致的结果只能说是两败俱伤。如果不能有一个好的活动,把顾客重新吸引回来,那么这只是个开始,真的会有很多人转头其他购物渠道的怀抱,那样的话对嘉盛的伤害才是真正致命的。
我越想越心情沉重,不知不觉间走到了化妆品的楼层,离老远我就看见了兰奇的专柜。
我心里不禁一动,谢雨蔷平常用的就是这个牌子,所以我对于兰奇也是格外留心。
我对于化妆品一丁点都不了解,但是由于谢雨蔷的缘故,我知道这个牌子相当不错,很高档,口碑也很好,所以我信步走了过去。
但是现在兰奇的专柜跟前还是有着不少的顾客,比起其我专柜和楼层来说,是要热闹很多。我看过一个报告,说是越是经济萧条的时候,女人花在买口红上面的钱就越多,可见爱美是女人到什么时候都不会磨灭的天性,同时还证明化妆品对于经济有着一个非常强大的推动作用。
一想到这里,我眼前一亮,我觉得有必要在这方面下点功夫。
“吴总,能不能给我找一些化妆品的报表,关于嘉盛的化妆品的销售占比和顾客数占比,以及活动时候的销售和顾客对比,另外还有顾客的资料。尊达那边的资料不是泄漏出来了吗,如果有的话,最好把尊达的也准备上,我马上要用。”我立即给吴敏打了个电话。
“哟,你怎么想起来研究化妆品了?”吴敏奇怪地问道,
“我当然是为了赶紧策划一个好的活动了,快点吧,我在兰奇专柜这里。”
吴敏一听,声音立刻放柔和了:“知道了,谢谢你李晓。你准备在化妆品专柜做文章?”
“嗯,企划部那边我安排好了,大家正在集思广益,我在卖场做观察,实地考察。”
吴敏没再多说什么,很快挂上了电话。
我在兰奇的专柜旁边驻足观察着,不得不说,品牌的号召力确实强大,像我这样唯一一个熟悉的化妆品品牌就是大宝的人,也经常能够在网上看到兰奇的活动和宣传,而此刻现场的对比,更加明显,兰奇的专柜前人来人往,导购美女们都是忙碌而有条不紊地为顾客介绍着产品,不时还为顾客做着试用。
但是很快我也发现了问题:来看的人多,但是真正买的人却很少,非常的少。我站了有十几分钟,兰奇的专柜前足足走了就有三十多个人,客流量可以说是很高的了,但是买东西的就那么两三个,这说明成交率太低了。
我皱起了眉头,走进前去观察,真是不看不知道一看吓一跳。一瓶只有我拇指大小的东西,居然标价5000多,旁边小小一瓶香水才30毫升,居然卖3700。而这还不算是最贵的,旁边的那些瓶瓶罐罐,每一个我都要屏住呼吸才敢去数后面是几个零。
这简直就是抢钱的啊,我心里感叹了一声,身上那张几百万的卡,估计也只够在这里买上几套化妆品的。
当然了,不光我一个人这么想,旁边几个一看就是刚上班的女白领,从里面出来,一边啧啧道:“这也太贵了吧?”
“就是啊,一瓶眼霜比我一个月工资都高,哪里用得起?”
“可是我们主管说效果真的好,真的好想买。”
“那是当然的了,一分钱一分货嘛,化妆品尤其是这样,不过效果再好又怎么样啊,咱们还得交房租还得吃饭呢,总不能把钱全花在这个上面。”
我看着那几个年轻白领无奈离去的背影,想着她们的话,不由得陷入了沉思。
“干什么呢?我让你做活动方案,你又跑出来看美女?是不是你们这些男人都需要荷尔蒙刺激才能产生灵感啊?”一个愠怒的声音忽然在我耳边响起,不用说这是吴敏。
“哎,你怎么亲自送过来了?”我冷不防被吓了一跳,看着吴敏手里的资料问道。
吴敏冷笑道:“你要是我手底下员工,上班时间闲逛看美女,我非把你工资加奖金扣光不可。”她抱着胳膊带着醋意打量着那几个远去的白领:“腰不够细屁股不够翘,看着身影胸也大不到哪去,你这工资扣的有点冤。”
“谁说我在看美女?”我义正辞严地反驳着吴敏:“我是在近距离倾听顾客心声,收集顾客反馈。这不跟你以前让我到内衣店收集数据一个道理吗,我还是按照你的指示跟你学来的呢。”
吴敏瞪着我:“那你都收集到什么信息了?”
“太贵了,简直就是抢钱哪。”我指着兰奇的专柜,“你看看那个小瓶子,才花生那么大,是黄金做的还是钻石做的?居然要五千多?还有那只口红,抹了能让人年轻几十岁吗?居然就敢卖三千多。这一手指头点一下都得是多少钱?还不如直接拿人民币往脸上贴。要我说,这起码得把后面两个零去掉,还能考虑一下。不然谁会买,你看这都是光看不买的就知道了。”
吴敏听罢却发出一声冷笑:“李晓,你能不能不要一开口就满嘴屌丝味?兰奇的形象定位本身就是高端品牌,针对的就是高端消费群体。你看到的还是这里面的中端商品,这个牌子的顶级眼霜,15毫升定价多少你知道吗?一万八!你说没人买是吗,我告诉你,从来都是要提前一个月预定否则买不到货,因为买的人实在太多了。我就不跟你说一分钱一分货的道理了,首先人家的品质在那摆着,的确使用体验跟你用的五块钱一瓶的雪花膏那不可能一样,否则人家凭什么卖这么贵。我自己用的就都是这种,当然,有新品他们柜姐都会给我送过来,免费的。我有这个发言权可以说,我家的产品体验不会比广告说的差。还有,奢侈品牌本身就有它的固定消费群体,说白了,就是从百分之二十的人身上赚取百分之八十的利润,而这百分之二十的真正的有钱人,是不会在乎这个价格的,我们注重的除了质量以外还有就是品牌,因为这是身份的象征。如果大家都一样用大宝,那怎么分得出来谁是有钱人谁是平民百姓?这不跟买豪车豪宅一个道理么?你都跟某宝那么大的公司打过交道了,还连这些都拎不清?”
“那能一样吗?买辆车好歹钢铁橡胶都一堆,拆了卖还能卖钱呢,你说那化妆品一丁点,我一根手指头戳两下就没了,能一样吗?”我强词夺理地说道。
吴敏被我气得一点办法都没有:“李晓,我不想和你说话!”
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一边想着,我信步走到商场里面,我现在对于嘉盛其实还是很隔阂很陌生,虽然几天来的参与让我重新掌握了很多数据,但是到底不如自己实地去体会来的更直白也更深刻。
商场里头人并不太多,跟嘉盛的规格和规模相比可以说是太过萧条了。一方面是因为只是普通工作日,不会有太多的人这时候来逛商场,更多的原因则还是因为之前嘉盛的危机,导致在顾客心目中的形象还没有恢复。
漫步在萧条的商场里,我又想到了尊达,现在尊达的情况无疑会更惨,不过我心中并没有因此而放松,因为尊达的危机并没有给嘉盛带来多大的转变,这就说明尊达的危机对于嘉盛是没什么意义的。我也明白原因:毕竟现在的购物和消费渠道实在太多元了,网购、海外代购、出国旅游买,太多的方式都在冲击着传统的卖场和商场,尤其嘉盛和尊达这样的高端商场,这一次杨京雄的引导、尊达挑起来的战争,导致的结果只能说是两败俱伤。如果不能有一个好的活动,把顾客重新吸引回来,那么这只是个开始,真的会有很多人转头其他购物渠道的怀抱,那样的话对嘉盛的伤害才是真正致命的。
我越想越心情沉重,不知不觉间走到了化妆品的楼层,离老远我就看见了兰奇的专柜。
我心里不禁一动,谢雨蔷平常用的就是这个牌子,所以我对于兰奇也是格外留心。
我对于化妆品一丁点都不了解,但是由于谢雨蔷的缘故,我知道这个牌子相当不错,很高档,口碑也很好,所以我信步走了过去。
但是现在兰奇的专柜跟前还是有着不少的顾客,比起其我专柜和楼层来说,是要热闹很多。我看过一个报告,说是越是经济萧条的时候,女人花在买口红上面的钱就越多,可见爱美是女人到什么时候都不会磨灭的天性,同时还证明化妆品对于经济有着一个非常强大的推动作用。
一想到这里,我眼前一亮,我觉得有必要在这方面下点功夫。
“吴总,能不能给我找一些化妆品的报表,关于嘉盛的化妆品的销售占比和顾客数占比,以及活动时候的销售和顾客对比,另外还有顾客的资料。尊达那边的资料不是泄漏出来了吗,如果有的话,最好把尊达的也准备上,我马上要用。”我立即给吴敏打了个电话。
“哟,你怎么想起来研究化妆品了?”吴敏奇怪地问道,
“我当然是为了赶紧策划一个好的活动了,快点吧,我在兰奇专柜这里。”
吴敏一听,声音立刻放柔和了:“知道了,谢谢你李晓。你准备在化妆品专柜做文章?”
“嗯,企划部那边我安排好了,大家正在集思广益,我在卖场做观察,实地考察。”
吴敏没再多说什么,很快挂上了电话。
我在兰奇的专柜旁边驻足观察着,不得不说,品牌的号召力确实强大,像我这样唯一一个熟悉的化妆品品牌就是大宝的人,也经常能够在网上看到兰奇的活动和宣传,而此刻现场的对比,更加明显,兰奇的专柜前人来人往,导购美女们都是忙碌而有条不紊地为顾客介绍着产品,不时还为顾客做着试用。
但是很快我也发现了问题:来看的人多,但是真正买的人却很少,非常的少。我站了有十几分钟,兰奇的专柜前足足走了就有三十多个人,客流量可以说是很高的了,但是买东西的就那么两三个,这说明成交率太低了。
我皱起了眉头,走进前去观察,真是不看不知道一看吓一跳。一瓶只有我拇指大小的东西,居然标价5000多,旁边小小一瓶香水才30毫升,居然卖3700。而这还不算是最贵的,旁边的那些瓶瓶罐罐,每一个我都要屏住呼吸才敢去数后面是几个零。
这简直就是抢钱的啊,我心里感叹了一声,身上那张几百万的卡,估计也只够在这里买上几套化妆品的。
当然了,不光我一个人这么想,旁边几个一看就是刚上班的女白领,从里面出来,一边啧啧道:“这也太贵了吧?”
“就是啊,一瓶眼霜比我一个月工资都高,哪里用得起?”
“可是我们主管说效果真的好,真的好想买。”
“那是当然的了,一分钱一分货嘛,化妆品尤其是这样,不过效果再好又怎么样啊,咱们还得交房租还得吃饭呢,总不能把钱全花在这个上面。”
我看着那几个年轻白领无奈离去的背影,想着她们的话,不由得陷入了沉思。
“干什么呢?我让你做活动方案,你又跑出来看美女?是不是你们这些男人都需要荷尔蒙刺激才能产生灵感啊?”一个愠怒的声音忽然在我耳边响起,不用说这是吴敏。
“哎,你怎么亲自送过来了?”我冷不防被吓了一跳,看着吴敏手里的资料问道。
吴敏冷笑道:“你要是我手底下员工,上班时间闲逛看美女,我非把你工资加奖金扣光不可。”她抱着胳膊带着醋意打量着那几个远去的白领:“腰不够细屁股不够翘,看着身影胸也大不到哪去,你这工资扣的有点冤。”
“谁说我在看美女?”我义正辞严地反驳着吴敏:“我是在近距离倾听顾客心声,收集顾客反馈。这不跟你以前让我到内衣店收集数据一个道理吗,我还是按照你的指示跟你学来的呢。”
吴敏瞪着我:“那你都收集到什么信息了?”
“太贵了,简直就是抢钱哪。”我指着兰奇的专柜,“你看看那个小瓶子,才花生那么大,是黄金做的还是钻石做的?居然要五千多?还有那只口红,抹了能让人年轻几十岁吗?居然就敢卖三千多。这一手指头点一下都得是多少钱?还不如直接拿人民币往脸上贴。要我说,这起码得把后面两个零去掉,还能考虑一下。不然谁会买,你看这都是光看不买的就知道了。”
吴敏听罢却发出一声冷笑:“李晓,你能不能不要一开口就满嘴屌丝味?兰奇的形象定位本身就是高端品牌,针对的就是高端消费群体。你看到的还是这里面的中端商品,这个牌子的顶级眼霜,15毫升定价多少你知道吗?一万八!你说没人买是吗,我告诉你,从来都是要提前一个月预定否则买不到货,因为买的人实在太多了。我就不跟你说一分钱一分货的道理了,首先人家的品质在那摆着,的确使用体验跟你用的五块钱一瓶的雪花膏那不可能一样,否则人家凭什么卖这么贵。我自己用的就都是这种,当然,有新品他们柜姐都会给我送过来,免费的。我有这个发言权可以说,我家的产品体验不会比广告说的差。还有,奢侈品牌本身就有它的固定消费群体,说白了,就是从百分之二十的人身上赚取百分之八十的利润,而这百分之二十的真正的有钱人,是不会在乎这个价格的,我们注重的除了质量以外还有就是品牌,因为这是身份的象征。如果大家都一样用大宝,那怎么分得出来谁是有钱人谁是平民百姓?这不跟买豪车豪宅一个道理么?你都跟某宝那么大的公司打过交道了,还连这些都拎不清?”
“那能一样吗?买辆车好歹钢铁橡胶都一堆,拆了卖还能卖钱呢,你说那化妆品一丁点,我一根手指头戳两下就没了,能一样吗?”我强词夺理地说道。
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